Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei Calmnow. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Dienstleistungen, digitalen Produkte und Waren im Rahmen des Senior Wellness Retreats.

1. Leistungen

1.1 Senioren Wellness-Retreat (Leistungsangebot vor Ort)

Das Senioren Wellness-Retreat umfasst Unterbringung, Verpflegung und begleitete Entspannungsprogramme.

1.2 Infoprodukte

Infoprodukte umfassen digitale Leitfäden, E-Books und Online-Seminare.

1.3 Waren

Waren sind physische Produkte wie Pflegeartikel oder Retreat-Merchandise.

2. Vertragsschluss

Die Buchung erfolgt über das Online-Formular. Mit Absenden der Buchung ist der Vertrag verbindlich zustande gekommen.

3. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken und inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

4. Rückerstattungs- und Umbuchungsbedingungen

Calmnow bietet je nach Leistungsart folgende Regelungen:

4.1 Leistungen vor Ort

Bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn ist eine kostenfreie Umbuchung möglich. Bei Stornierung bis 30 Tage vor Beginn erstatten wir den vollen Betrag abzüglich einer Bearbeitungsgebühr von 50 CHF. Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen entfällt eine Erstattung, da Leistungen bereits verbindlich reserviert werden.

4.2 Infoprodukte

Für digitale Produkte besteht kein Widerrufsrecht, da Inhalte unmittelbar nach Zahlende freigeschaltet werden. Aus Kulanz kann bis 7 Tage nach Kauf eine individuelle Prüfung und gegebenenfalls eine Rückerstattung erfolgen.

4.3 Waren

Physische Produkte können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt in unbenutztem und unversehrtem Zustand zurückgesandt werden. Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode. Für individuell angefertigte Artikel besteht kein Rückgaberecht.

5. Haftung

Calmnow haftet für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit gemäß den gesetzlichen Bestimmungen.

6. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden vertraulich behandelt. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

7. Kontakt

Calmnow
Bundeshausplatz 1
3005 Bern
Schweiz
Telefon: +41762940917
Business-ID: CHE-904.983.741

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Stand: 2025